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Home Economia, Mercados e Investimentos Mercados

Absa Moçambique distinguido como “Melhor Banco em Experiência do Cliente” pela Euromoney

O Absa Bank Moçambique foi distinguido com o prémio “Melhor Banco em Experiência do Cliente”, pela renomada revista internacional Euromoney durante a edição de 2025 dos Awards for Excellence. Este prémio, um dos mais prestigiados do sector financeiro, destaca as instituições que se distinguem pela excelência, inovação e consistência na experiência oferecida aos seus Clientes.

20 de Outubro, 2025
em Mercados
Reading Time: 2 mins read
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Absa Moçambique distinguido como “Melhor Banco em Experiência do Cliente” pela Euromoney
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A distinção reforça o compromisso do Absa com a excelência no atendimento e a sua estratégia de colocar o Cliente no centro de todas as decisões, consolidando o Banco como uma referência no panorama financeiro nacional e regional.

 “Esta distinção é um orgulho para toda a família Absa. Estamos profundamente honrados por este reconhecimento atribuído pela Revista Euromoney. Ela reflecte o empenho, a dedicação e a paixão das nossas equipas em proporcionar experiências marcantes aos nossos Clientes. No Absa, acreditamos que cada interação é uma oportunidade para surpreender e fortalecer relações de confiança,” afirma Denise Cruz, Directora de Banca de Retalho do Absa Bank Moçambique.

Com uma estratégia focada na inovação, digitalização e humanização dos serviços, o Absa Bank Moçambique tem vindo a implementar soluções que combinam tecnologia e atendimento personalizado, tornando o relacionamento bancário mais simples, acessível e relevante para todos os segmentos de Clientes.

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Nos últimos anos, o Banco tem investido em plataformas digitais intuitivas, aprimoramento contínuo dos canais de atendimento e programas de capacitação voltados à experiência do Cliente, promovendo uma cultura organizacional baseada em empatia, escuta activa e excelência operacional.

A conquista do prémio “Melhor Banco em Experiência do Cliente”, atribuído pela  Euromoney, reforça o posicionamento do Absa como uma instituição inovadora, próxima e comprometida com o sucesso dos seus Clientes, reafirmando a visão do grupo Absa de ser um parceiro de confiança para o crescimento de África.

“Mais do que um reconhecimento, este prémio é um incentivo para continuarmos a fazer a diferença”, concluiu Denise Cruz.

Tags: ABSAClienteEuromoneyMelhor Banco
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Comments 12

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